Pobierz aplikację
apple app store google play store

Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia

FAQ


Wniosek o uzyskanie karty można złożyć elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej Rzeszowskiej Karty Mieszkańca, aplikację mobilną "RzeszówToMY" lub papierowo w wyznaczonych Punktach Obsługi.
Więcej szczegółów znajdziesz w artykule "Jak założyć kartę?".
Aby niepełnoletnie dziecko mogło skorzystać z elektronicznej wersji Karty na swoim telefonie, jego adres mailowy lub numer telefonu komórkowego musi zostać uzupełniony przez Rodzica w trakcie dodawania członków rodziny w aplikacji Rzeszów To MY oraz musi mieć przyznany Pakiet Mieszkańca.
Adres e-mail i numer telefonu komórkowego można również dodać lub zmienić w menu Profil, w zakładce konkretnego członka rodziny.

Na kolejnym etapie, w oknie logowania:
- w aplikacji "Rzeszów To MY" należy wybrać pozycję "Resetuj hasło", wpisać dodany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, o których mowa wyżej,
- na stronie https://rzeszowtomy.pl, należy wybrać pozycję "Nie pamiętam hasła", wpisać dodany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, o których mowa wyżej.
Na podany adres mailowy zostanie wysłana wiadomość z linkiem do ustanowienia nowego hasła. W przypadku numeru telefonu przesłany zostanie SMS z tymczasowym hasłem do logowania. Hasło można zmienić na własne w ustawieniach profilu.

Po zalogowaniu się w aplikacji adresem e-mail lub numerem telefonu komórkowego oraz nowo utworzonym hasłem dziecko otrzyma dostęp do własnej wersji Rzeszowskiej Karty Mieszkańca.
Wymogi dotyczące zdjęcia:
  • format o wymiarach 4,5 x 3,5 cm;
  • twarz równomiernie oświetlona, na jasnym tle, bez nakrycia głowy i okularów przeciwsłonecznych;
  • twarz na zdjęciu powinna zajmować ok. 2/3 powierzchni zdjęcia.
  • w przypadku wniosków elektronicznych zdjęcie załącza się jako plik graficzny, w formacie JPG lub PNG, nie może być on większy niż 5 MB;
  • w przypadku wniosków papierowych dobrej jakości zdjęcie dołącza się do wniosku w formie elektronicznej lub papierowej.
Zdjęcie dołączone do wniosku papierowego podlega zwrotowi przy odbiorze Karty.
Wniosek o wydanie karty i zapisanie uprawnień zawiera następujące dane: imię, nazwisko, pesel, adres zameldowania, na pobyt stały lub czasowy, numer telefonu, adres e-mail, osiedle, rodzaj pakietu, zainteresowania.
Tak, możliwa jest aktywacja kilku e-Kart Użytkowników w Aplikacji mobilnej na jednym urządzeniu mobilnym lub za pośrednictwem jednego Konta w Aplikacji internetowej (np. karty kilku członków rodziny Użytkownika).

Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” przeznaczony jest dla:

  • dzieci i młodzieży do ukończenia 18 roku życia,
  • uczniów szkół ponadpodstawowych (z wyłączeniem szkół policealnych) oraz uczniów szkół artystycznych – do dnia 30 września roku, w którym kończą 21 lat,
 

jeśli spełniają jedno z poniższych kryteriów:

  • są zameldowane w Rzeszowie – na pobyt stały lub czasowy na okres powyżej 1 roku lub są wychowankami placówek opiekuńczo-wychowawczych z terenu Rzeszowa,
  • nie są zameldowane w Rzeszowie lub są zameldowanie na okres poniżej 1 roku, ale rodzic/opiekun prawny rozliczył PIT za ostatni rok w ustawowym terminie wskazując adres zamieszkania w Rzeszowie.
 

Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia”, zapisany na Rzeszowskiej Karcie Mieszkańca, uprawnia do bezpłatnego korzystania z rzeszowskiej komunikacji miejskiej na całym obszarze jej funkcjonowania tj. w strefie A i B.
W czasie podróży autobusem pasażer jest zobowiązany posiadać przy sobie Rzeszowską Kartę Mieszkańca z aktywnym pakietem oraz okazywać ją na żądanie podczas kontroli biletów.

Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” zapisywany jest na rok szkolny.

Jest ważny:

  • od dnia zapisania (nie wcześniej niż 1 września 2025 roku),
  • do 30 września 2026 r.
 

W przyszłym roku pakiet będzie przedłużany na kolejny rok szkolny, po spełnieniu warunków jego otrzymania.

Jeśli dziecko jest niepełnoletnie

Nie musisz załączać żadnych dokumentów.

Wystarczy, że:

  • dziecko posiada Rzeszowską Kartę Mieszkańca z aktywnym Pakietem Mieszkańca,
  • złożysz w jego imieniu wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” – wariant dla zameldowanych.

Pakiet zostanie przypisany automatycznie i będzie ważny od dnia zapisu (nie wcześniej niż 1 września br.) do 30 września 2026 r.

Jeśli uczeń jest pełnoletni

  • musi posiadać Rzeszowską Kartę Mieszkańca z aktywnym Pakietem Mieszkańca,
  • złożyć wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” – wariant dla zameldowanych i dołączyć skan/ksero obu stron legitymacji szkolnej ważnej na rok szkolny 2025/2026.

Wniosek zostanie zweryfikowany w ciągu 7 dni roboczych. Po pozytywnej decyzji pakiet zostanie przyznany i będzie ważny od dnia weryfikacji (nie wcześniej niż 1 września br.) do 30 września 2026 r., o czym zostanie poinformowany.

W przypadku negatywnej weryfikacji otrzyma informację o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Aby dziecko mogło otrzymać pakiet:
Krok 1:
Załóż dla dziecka Rzeszowską Kartę Mieszkańca.

Krok 2:
Złóż wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia – wariant dla osób niezameldowanych” i dołącz:

  • zdjęcie dziecka,
  • skan/ksero ważnej legitymacji szkolnej,
  • dokument potwierdzający rozliczenie PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie - jeden z poniższych:
    • kopię pierwszej strony deklaracji PIT + UPO (w przypadku e-PIT)
    • kopię pierwszej strony PIT z pieczątką urzędu skarbowego,
    • zaświadczenie z urzędu skarbowego o rozliczeniu PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie.

W przypadku pozytywnej decyzji pakiet zostanie przyznany i będzie ważny od dnia weryfikacji (nie wcześniej niż 1 września br.) do 30 września 2026 r., o czym zostaniesz poinformowany.

W przypadku negatywnej weryfikacji otrzymasz informację o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Jeśli jeszcze nie masz Rzeszowskiej Karty Mieszkańca

  1. Pobierz aplikację „Rzeszów To MY 2.0” lub załóż konto na stronie rzeszowtomy.pl
  2. Zarejestruj konto – podaj dane swoje oraz dziecka/dzieci
  3. Złóż wniosek o Pakiet Mieszkańca (dla każdej osoby):
    • Kliknij „Dodaj pakiet” i wybierz Pakiet Mieszkańca
    • Konieczne będzie załączenie zdjęcia

Szczegółowe instrukcje zawiera artykuł „Jak założyć Rzeszowską Kartę Mieszkańca” i opis w zakładce Pakiet Mieszkańca na stronie rzeszowtomy.pl

 

Aby otrzymać pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia”

  1. Złóż wniosek o pakiet dla każdego dziecka osobno
    • Kliknij „Dodaj pakiet”
    • Wybierz Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia → wariant dla zameldowanych
    • Uczniowie 18+ muszą dołączyć skan obu stron legitymacji szkolnej ważnej na rok 2025/2026
  2. Po pozytywnej weryfikacji, w ciągu 7 dni roboczych, pakiety będą aktywne i widoczne w aplikacji
  3. W przypadku negatywnej weryfikacji otrzymasz informację w aplikacji o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Wszystkie czynności wykonasz online. Nie trzeba dołączać PIT-ów ani zaświadczeń o zameldowaniu.

  1. Pobierz aplikację „Rzeszów To MY 2.0” lub załóż konto na stronie https://rzeszowtomy.pl
  2. Zarejestruj konto – podaj dane swoje oraz dziecka/dzieci
  3. Złóż wniosek o pakiet dla każdego dziecka osobno
    • Kliknij „Dodaj pakiet”
    • Wybierz Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia → wariant dla niezameldowanych
    • Dołącz wymagane załączniki:
      • zdjęcie dziecka,
      • skan/ksero ważnej legitymacji szkolnej,
      • dokument potwierdzający rozliczenie PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie - jeden z poniższych:
        skan pierwszej strony deklaracji PIT + UPO (w przypadku e-PIT)
        skan pierwszej strony PIT z pieczątką urzędu skarbowego, skan zaświadczenia z urzędu skarbowego o rozliczeniu PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie
  4. Po pozytywnej weryfikacji, w ciągu 7 dni roboczych, pakiet będzie aktywny i widoczny w aplikacji
  5. W przypadku negatywnej weryfikacji otrzymasz informację w aplikacji o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Wszystkie czynności wykonasz online

1. W aplikacji rodzic:
  • wybierz profil dziecka,
  • wpisz jego adres e-mail lub numer telefonu (jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej).
2. Na telefonie dziecka:
  • zainstaluj aplikację „Rzeszów To MY 2.0”,
  • na ekranie logowania naciśnij przycisk Resetuj hasło z ikoną zamkniętej kłódki. Znajduje się on poniżej przycisku QR Login,
  • z linku w wiadomości e-mail ustaw hasło lub użyj hasła tymczasowego z SMS-a,
  • po zalogowaniu dziecko widzi swoją Kartę i aktywne pakiety.
Rodzic nadal ma dostęp do Karty dziecka w swojej aplikacji i może nią zarządzać.

Rodzic może wyrobić dziecku plastikową wersję Karty Mieszkańca.

  • Udaj się do jednego z Punktów Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa.
  • Wypełnij papierowy wniosek o wydanie Karty dla dziecka i dołącz aktualne zdjęcie.
  • Karta zostanie przygotowana w ciągu 21 dni roboczych.
  • Po odbiorze karta będzie zawierała pakiety przypisane w wersji elektronicznej.

Rodzic nadal będzie widział Kartę dziecka w swojej aplikacji i będzie mógł nią zarządzać.
Wszystkie zmiany dokonane w wersji elektronicznej będą zapisane na Karcie plastikowej

Jeśli Ty i Twoje dzieci nie macie jeszcze Rzeszowskiej Karty Mieszkańca, możecie wyrobić ją w wersji tradycyjnej (plastikowej), bez konieczności korzystania z aplikacji mobilnej.

Krok 1: Złóż wniosek o Rzeszowską Kartę Mieszkańca

  • Udaj się do jednego z Punktów Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa
  • Wypełnij papierowy wniosek o wydanie Karty.
  • Jeżeli jesteś zameldowany w Rzeszowie na wniosku zaznacz chęć posiadania Pakietu Mieszkańca.
  • Dołącz aktualne zdjęcie Twoje i każdego dziecka lub innego członka rodziny, dla którego chcesz wyrobić Kartę.
  • Gotowe Karty odbierzesz w tym samym Punkcie Obsługi Mieszkańców, w którym złożyłeś wniosek – maksymalnie w ciągu 21 dni roboczych.
 

Szczegółowe informacje zawiera artykuł „Jak założyć Rzeszowską Kartę Mieszkańca” i opis w zakładce Pakiet Mieszkańca na stronie rzeszowtomy.pl

Krok 2: Złóż wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia”

Jeśli posiadasz Rzeszowską Kartę Mieszkańca lub złożyłeś wniosek o jej wydanie udaj się do Punktu Obsługi Podróżnego ZTM i złóż papierowy wniosek o przyznanie pakietu „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” dla swoich dzieci.

Wymagane dokumenty:

  • Jeśli dzieci są zameldowane w Rzeszowie i nie ukończyły 18 lat – nie trzeba dołączać dodatkowych dokumentów.
  • Jeśli jesteś pełnoletnim uczniem zameldowanym w Rzeszowie – dołącz kopię dwóch stron legitymacji szkolnej ważnej na rok szkolny, którego dotyczy uprawnienie.
  • Jeśli nie jesteś zameldowany w Rzeszowie, ale rozliczasz PIT w Rzeszowie – dołącz:
    • kopię legitymacji szkolnej każdego dziecka,
    • jeden z dokumentów potwierdzających rozliczenie PIT z adresem w Rzeszowie:
      • kopię pierwszej strony PIT + UPO (e-PIT),
      • kopię pierwszej strony PIT z pieczątką urzędu skarbowego,
      • zaświadczenie z urzędu skarbowego o rozliczeniu PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie
 

Czas rozpatrzenia wniosku:

  • do 7 dni roboczych – jeśli posiadasz już Rzeszowską Kartę Mieszkańca,
  • do 7 dni roboczych od momentu otrzymania Karty – w pozostałych przypadkach
 

W przypadku pozytywnej weryfikacji:

  • Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” zostanie automatycznie zapisany na plastikowej Rzeszowskiej Karcie Mieszkańca.
  • Nie trzeba zgłaszać się z Kartą do Punktu Obsługi Podróżnego.
  • Pakiet będzie ważny od dnia pozytywnej weryfikacji (nie wcześniej niż 1 września 2025 r.) do 30 września 2026 r.
 

O decyzji o przyznaniu pakietu lub o odmowie wraz z uzasadnieniem zostaniesz poinformowany zgodnie z formą kontaktu wybraną we wniosku:

  • e-mailem,
  • osobiście w Punkcie Obsługi Podróżnego.
 
 

 

 

Aplikacja "Rzeszów To MY 2.0" nie wymaga dostępu do internetu, by wyświetlić kod QR, pozwalający na weryfikację posiadanych uprawnień do bezpłatnych przejazdów.
Nie musisz się obawiać, że w przypadku braku zasięgu podczas kontroli nie uda Ci się potwierdzić, że masz ważny Pakiet Bezpłatnych Przejazdów dla Ucznia. 
Podczas kontroli biletów, w trakcie przejazdu autobusami rzeszowskiej komunikacji miejskiej, pokaż swoją aplikację Rzeszów To MY 2.0 lub kartę z kodem QR. Kontroler odczyta kod przy pomocy swojego urządzenia, dzięki czemu potwierdzi Twoje uprawnienia do bezpłatnych przejazdów. W przypadku wątpliwości kontroler może poprosić Cię o dokument potwierdzający Twoją tożsamość.
System Rzeszowskiej Karty Mieszkańca oferuje dwa sposoby logowania się do aplikacji mobilnej "Rzeszów To MY":
- tradycyjny, przez ręczne wpisanie loginu i hasła do konta,
- automatycznie, za pomocą kodu QR.













Kod QR znajduje się w profilu zalogowanego użytkownika, na stronie https://rzeszowtomy.pl, w menu po lewej stronie. Możliwość wyświetlenia kodu widoczna jest tylko w przeglądarkach na komputerach stacjonarnych, laptopach, tabletach oraz każdym urządzeniu wyświetlającym stronę w formacie "Wersja na komputery".














Wystarczy kliknąć zaznaczone pole by wygenerować kod QR z danymi do logowania w aplikacji. Zeskanowanie go za pomocą aplikacji "Rzeszów To MY" automatycznie zaloguje użytkownika na jego własne konto.

Osoba pełnoletnia, która postanowiła odpiąć swoje konto od konta rodzinnego może tego dokonać w następujących krokach:
- zalogować się na stronie https://rzeszowtomy.pl podając swój adres mailowy lub numer telefonu oraz skonfigurowane wcześniej hasło.
- jeśli konto nie miało wcześniej skonfigurowanego hasła, na stronie logowania należy kliknąć link "Nie pamiętam hasła". Po podaniu swojego adresu e-mail lub numeru telefonu, podanego w profilu, zostaną przesłane informacje pozwalające na ustawienie hasła,
- w menu po lewej stronie należy wybrać zakładkę "Rodzina" a następnie kliknąć przycisk "Odłącz konto od rodziny",
- odpiąć swoje konto może wyłącznie osoba pełnoletnia. System nie pozwala na samodzielne istnienie konta osoby niepełnoletniej.


 
Rzeszowska Karta Mieszkańca uprawnia do skorzystania z systemu zniżek oraz ulg Partnerów, którzy dołączyli do Programu Rzeszowskiej Karty Mieszkańca. Lista Partnerów dostępna na stronie rzeszowtomy.pl w zakładce Partnerzy oraz w aplikacji mobilnej Karty.