Pobierz aplikację
apple app store google play store

Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia

FAQ


Wniosek o uzyskanie karty można złożyć elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej Rzeszowskiej Karty Mieszkańca, aplikację mobilną "RzeszówToMY" lub papierowo w wyznaczonych Punktach Obsługi.
Więcej szczegółów znajdziesz w artykule "Jak założyć kartę?".
Aby osoba niepełnoletnia mogła zalogować się do elektronicznej wersji Karty na swoim telefonie, jej adres mailowy lub numer telefonu komórkowego muszą zostać uzupełnione przez Rodzica, w trakcie dodawania członków rodziny w aplikacji Rzeszów To MY 2.0.
Adres e-mail i numer telefonu komórkowego można również dodać lub zmienić w menu Profil, w zakładce konkretnego członka rodziny. Zmiany takiej może dokonać tylko główny opiekun konta.

Na kolejnym etapie, w oknie logowania:
- w aplikacji "Rzeszów To MY" należy wybrać pozycję "Resetuj hasło", wpisać dodany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, o których mowa wyżej,
- na stronie https://rzeszowtomy.pl, należy wybrać pozycję "Nie pamiętam hasła", wpisać dodany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, o których mowa wyżej.
Na podany adres mailowy zostanie wysłana wiadomość z linkiem do ustanowienia nowego hasła. W przypadku numeru telefonu przesłany zostanie SMS z tymczasowym hasłem do logowania. Po pomyślnym zalogowaniu hasło można zmienić na własne w ustawieniach profilu.

Po zalogowaniu się w aplikacji adresem e-mail lub numerem telefonu komórkowego oraz nowo utworzonym hasłem osoba niepełnoletnia otrzyma dostęp do własnej wersji Rzeszowskiej Karty Mieszkańca. 
Wymogi dotyczące zdjęcia:
  • format o wymiarach 4,5 x 3,5 cm;
  • twarz równomiernie oświetlona, na jasnym tle, bez nakrycia głowy i okularów przeciwsłonecznych;
  • twarz na zdjęciu powinna zajmować ok. 2/3 powierzchni zdjęcia.
  • w przypadku wniosków elektronicznych zdjęcie załącza się jako plik graficzny, w formacie JPG lub PNG, nie może być on większy niż 5 MB;
  • w przypadku wniosków papierowych dobrej jakości zdjęcie dołącza się do wniosku w formie papierowej.
Zdjęcie dołączone do wniosku papierowego podlega zwrotowi przy odbiorze Karty.
Wniosek o wydanie karty i zapisanie uprawnień zawiera następujące dane: imię, nazwisko, pesel, adres zameldowania, na pobyt stały lub czasowy, numer telefonu, adres e-mail, osiedle, rodzaj pakietu, zainteresowania.
Tak, możliwa jest aktywacja kilku e-Kart Użytkowników w Aplikacji mobilnej na jednym urządzeniu mobilnym lub za pośrednictwem jednego Konta w Aplikacji internetowej (np. karty kilku członków rodziny Użytkownika).

Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” przeznaczony jest dla:

  • dzieci i młodzieży do ukończenia 18 roku życia,
  • uczniów szkół ponadpodstawowych (z wyłączeniem szkół policealnych) oraz uczniów szkół artystycznych – do dnia 30 września roku, w którym kończą 21 lat,
 

jeśli spełniają jedno z poniższych kryteriów:

  • są zameldowane w Rzeszowie – na pobyt stały lub czasowy na okres powyżej 1 roku lub są wychowankami placówek opiekuńczo-wychowawczych z terenu Rzeszowa,
  • nie są zameldowane w Rzeszowie lub są zameldowanie na okres poniżej 1 roku, ale rodzic/opiekun prawny rozliczył PIT za ostatni rok w ustawowym terminie wskazując adres zamieszkania w Rzeszowie.
 

Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia”, zapisany na Rzeszowskiej Karcie Mieszkańca, uprawnia do bezpłatnego korzystania z rzeszowskiej komunikacji miejskiej na całym obszarze jej funkcjonowania tj. w strefie A i B.
W czasie podróży autobusem pasażer jest zobowiązany posiadać przy sobie Rzeszowską Kartę Mieszkańca z aktywnym pakietem oraz okazywać ją na żądanie podczas kontroli biletów.

Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” zapisywany jest na rok szkolny.

Jest ważny:

  • od dnia zapisania (nie wcześniej niż 1 września 2025 roku),
  • do 30 września 2026 r.
 

W przyszłym roku pakiet będzie przedłużany na kolejny rok szkolny, po spełnieniu warunków jego otrzymania.

Jeśli dziecko jest niepełnoletnie

Nie musisz załączać żadnych dokumentów.

Wystarczy, że:

  • dziecko posiada Rzeszowską Kartę Mieszkańca z aktywnym Pakietem Mieszkańca,
  • złożysz w jego imieniu wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” – wariant dla zameldowanych.

Pakiet zostanie przypisany automatycznie i będzie ważny od dnia zapisu (nie wcześniej niż 1 września br.) do 30 września 2026 r.

Jeśli uczeń jest pełnoletni

  • musi posiadać Rzeszowską Kartę Mieszkańca z aktywnym Pakietem Mieszkańca,
  • złożyć wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” – wariant dla zameldowanych i dołączyć skan/ksero obu stron legitymacji szkolnej ważnej na rok szkolny 2025/2026.

Wniosek zostanie zweryfikowany w ciągu 7 dni roboczych. Po pozytywnej decyzji pakiet zostanie przyznany i będzie ważny od dnia weryfikacji (nie wcześniej niż 1 września br.) do 30 września 2026 r., o czym zostanie poinformowany.

W przypadku negatywnej weryfikacji otrzyma informację o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Aby dziecko mogło otrzymać pakiet:
Krok 1:
Załóż dla dziecka Rzeszowską Kartę Mieszkańca.

Krok 2:
Złóż wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia – wariant dla osób niezameldowanych” i dołącz:

  • zdjęcie dziecka,
  • skan/ksero ważnej legitymacji szkolnej,
  • dokument potwierdzający rozliczenie PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie - jeden z poniższych:
    • kopię pierwszej strony deklaracji PIT + UPO (w przypadku e-PIT)
    • kopię pierwszej strony PIT z pieczątką urzędu skarbowego,
    • zaświadczenie z urzędu skarbowego o rozliczeniu PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie.

W przypadku pozytywnej decyzji pakiet zostanie przyznany i będzie ważny od dnia weryfikacji (nie wcześniej niż 1 września br.) do 30 września 2026 r., o czym zostaniesz poinformowany.

W przypadku negatywnej weryfikacji otrzymasz informację o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Jeśli jeszcze nie masz Rzeszowskiej Karty Mieszkańca

  1. Pobierz aplikację „Rzeszów To MY 2.0” lub załóż konto na stronie rzeszowtomy.pl
  2. Zarejestruj konto – podaj dane swoje oraz dziecka/dzieci
  3. Złóż wniosek o Pakiet Mieszkańca (dla każdej osoby):
    • Kliknij „Dodaj pakiet” i wybierz Pakiet Mieszkańca
    • Konieczne będzie załączenie zdjęcia

Szczegółowe instrukcje zawiera artykuł „Jak założyć Rzeszowską Kartę Mieszkańca” i opis w zakładce Pakiet Mieszkańca na stronie rzeszowtomy.pl

 

Aby otrzymać pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia”

  1. Złóż wniosek o pakiet dla każdego dziecka osobno
    • Kliknij „Dodaj pakiet”
    • Wybierz Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia → wariant dla zameldowanych
    • Uczniowie 18+ muszą dołączyć skan obu stron legitymacji szkolnej ważnej na rok 2025/2026
  2. Po pozytywnej weryfikacji, w ciągu 7 dni roboczych, pakiety będą aktywne i widoczne w aplikacji
  3. W przypadku negatywnej weryfikacji otrzymasz informację w aplikacji o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Wszystkie czynności wykonasz online. Nie trzeba dołączać PIT-ów ani zaświadczeń o zameldowaniu.

  1. Pobierz aplikację „Rzeszów To MY 2.0” lub załóż konto na stronie https://rzeszowtomy.pl
  2. Zarejestruj konto – podaj dane swoje oraz dziecka/dzieci
  3. Złóż wniosek o pakiet dla każdego dziecka osobno
    • Kliknij „Dodaj pakiet”
    • Wybierz Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia → wariant dla niezameldowanych
    • Dołącz wymagane załączniki:
      • zdjęcie dziecka,
      • skan/ksero ważnej legitymacji szkolnej,
      • dokument potwierdzający rozliczenie PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie - jeden z poniższych:
        skan pierwszej strony deklaracji PIT + UPO (w przypadku e-PIT)
        skan pierwszej strony PIT z pieczątką urzędu skarbowego, skan zaświadczenia z urzędu skarbowego o rozliczeniu PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie
  4. Po pozytywnej weryfikacji, w ciągu 7 dni roboczych, pakiet będzie aktywny i widoczny w aplikacji
  5. W przypadku negatywnej weryfikacji otrzymasz informację w aplikacji o powodzie odrzucenia wniosku i możliwości jego korekty.

Wszystkie czynności wykonasz online

1. W aplikacji rodzic:
  • wybierz "Menu" (w prawym dolnym rogu aplikacji), "Profil" i wybierz z rozwijalnego menu, znajdującego się u góry ekranu, profil dziecka,
  • wpisz jego adres e-mail lub numer telefonu (jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej) - staną się one loginem do aplikacji.
  • opcjonalnie - w polu "Bezpieczeństwo" możesz ustalić hasło do aplikacji do konta dziecka.
2. Na telefonie dziecka:
  • zainstaluj aplikację „Rzeszów To MY 2.0”,
  • jeśli hasło nie zostało ustawione w Profilu dziecka, na ekranie logowania naciśnij przycisk Resetuj hasło z ikoną zamkniętej kłódki. Znajduje się on poniżej przycisku QR Login,
  • z linku w wiadomości e-mail ustaw hasło lub użyj hasła tymczasowego z SMS-a,
  • po zalogowaniu dziecko widzi swoją Kartę i aktywne pakiety.
Rodzic nadal ma dostęp do Karty dziecka w swojej aplikacji i może nią zarządzać.

Rodzic może wyrobić dziecku plastikową wersję Rzeszowskiej Karty Mieszkańca.

  • Udaj się do jednego z Punktów Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa.
  • Wypełnij papierowy wniosek o wydanie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca dla dziecka i dołącz aktualne zdjęcie.
  • Karta zostanie przygotowana w ciągu 21 dni roboczych.
  • Po odbiorze karta będzie zawierała pakiety przypisane w wersji elektronicznej.

Rodzic nadal będzie widział Kartę dziecka w swojej aplikacji i będzie mógł nią zarządzać.
Wszystkie zmiany dokonane w wersji elektronicznej będą zapisane na Karcie plastikowej

Jeśli Ty i Twoje dzieci nie macie jeszcze Rzeszowskiej Karty Mieszkańca, możecie wyrobić ją w wersji tradycyjnej (plastikowej), bez konieczności korzystania z aplikacji mobilnej.

Krok 1: Złóż wniosek o Rzeszowską Kartę Mieszkańca

  • Udaj się do jednego z Punktów Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa
  • Wypełnij papierowy wniosek o wydanie Karty.
  • Jeżeli jesteś zameldowany w Rzeszowie na wniosku zaznacz chęć posiadania Pakietu Mieszkańca.
  • Dołącz aktualne zdjęcie Twoje i każdego dziecka lub innego członka rodziny, dla którego chcesz wyrobić Kartę.
  • Gotowe Karty odbierzesz w tym samym Punkcie Obsługi Mieszkańców, w którym złożyłeś wniosek – maksymalnie w ciągu 21 dni roboczych.
 

Szczegółowe informacje zawiera artykuł „Jak założyć Rzeszowską Kartę Mieszkańca” i opis w zakładce Pakiet Mieszkańca na stronie rzeszowtomy.pl

Krok 2: Złóż wniosek o pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia”

Jeśli posiadasz Rzeszowską Kartę Mieszkańca lub złożyłeś wniosek o jej wydanie udaj się do Punktu Obsługi Podróżnego ZTM i złóż papierowy wniosek o przyznanie pakietu „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” dla swoich dzieci.

Wymagane dokumenty:

  • Jeśli dzieci są zameldowane w Rzeszowie i nie ukończyły 18 lat – nie trzeba dołączać dodatkowych dokumentów.
  • Jeśli jesteś pełnoletnim uczniem zameldowanym w Rzeszowie – dołącz kopię dwóch stron legitymacji szkolnej ważnej na rok szkolny, którego dotyczy uprawnienie.
  • Jeśli nie jesteś zameldowany w Rzeszowie, ale rozliczasz PIT w Rzeszowie – dołącz:
    • kopię legitymacji szkolnej każdego dziecka,
    • jeden z dokumentów potwierdzających rozliczenie PIT z adresem w Rzeszowie:
      • kopię pierwszej strony PIT + UPO (e-PIT),
      • kopię pierwszej strony PIT z pieczątką urzędu skarbowego,
      • zaświadczenie z urzędu skarbowego o rozliczeniu PIT z adresem zamieszkania w Rzeszowie
 

Czas rozpatrzenia wniosku:

  • do 7 dni roboczych – jeśli posiadasz już Rzeszowską Kartę Mieszkańca,
  • do 7 dni roboczych od momentu otrzymania Karty – w pozostałych przypadkach
 

W przypadku pozytywnej weryfikacji:

  • Pakiet „Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia” zostanie automatycznie zapisany na plastikowej Rzeszowskiej Karcie Mieszkańca.
  • Nie trzeba zgłaszać się z Kartą do Punktu Obsługi Podróżnego.
  • Pakiet będzie ważny od dnia pozytywnej weryfikacji (nie wcześniej niż 1 września 2025 r.) do 30 września 2026 r.
 

O decyzji o przyznaniu pakietu lub o odmowie wraz z uzasadnieniem zostaniesz poinformowany zgodnie z formą kontaktu wybraną we wniosku:

  • e-mailem,
  • osobiście w Punkcie Obsługi Podróżnego.
 
 

 

 

Aplikacja "Rzeszów To MY 2.0" wymaga dostępu do internetu tylko w momencie logowania. Dostęp do zalogowanej aplikacji można zabezpieczyć biometrycznym uwierzytelnianiem.
W stale zalogowanej aplikacji wyświetlenie kodu QR, pozwalającego na weryfikację posiadanych uprawnień do bezpłatnych przejazdów oraz wizerunek posiadacza są dostępne bez włączonej łączności z internetem.
Nie musisz się obawiać, że w przypadku braku zasięgu podczas kontroli nie uda Ci się potwierdzić, że masz ważny Pakiet Bezpłatnych Przejazdów dla Ucznia.
Jednak na wszelki wypadek nie wylogowuj się z aplikacji.
Podczas kontroli biletów, w trakcie przejazdu autobusami rzeszowskiej komunikacji miejskiej, pokaż swoją aplikację Rzeszów To MY 2.0 lub wydaną przez Urząd Miasta Rzeszowa plastikową Rzeszowską Kartę Mieszkańca z kodem QR. Kontroler odczyta kod przy pomocy swojego urządzenia, dzięki czemu potwierdzi Twoje uprawnienia do bezpłatnych przejazdów. W przypadku wątpliwości kontroler może poprosić Cię o dokument potwierdzający Twoją tożsamość.
Wydruki i zrzuty ekranu zawierające kod QR nie są honorowane podczas kontroli!

Warunkiem dołączenia swojego konta do innego konta rodzinnego jest posiadanie konta indywidualnego w systemie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca.
By połączyć swoje konto należy:
- zalogować się na stronie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca rzeszowtomy.pl. Dane do logowania są takie same jak do aplikacji mobilnej.
- z menu po lewej stronie wybrać pozycję Rodzina.
- na otwartej stronie wybrać przycisk "Dołącz do rodziny".
-  podać numer PESEL i adres mailowy pełnoletniej osoby, mającej konto w systemie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca.
- na podany adres e-mail zostanie przesłana informacja z prośbą o dołączenie do konta rodzinnego.
- odbiorca wiadomości musi zdecydować, czy zgadza się na dodanie osoby do swojego konta.

System Rzeszowskiej Karty Mieszkańca oferuje dwa sposoby logowania się do aplikacji mobilnej "Rzeszów To MY":
- tradycyjny, przez ręczne wpisanie loginu i hasła do konta,
- automatycznie, za pomocą kodu QR.













Kod QR znajduje się w profilu zalogowanego użytkownika, na stronie https://rzeszowtomy.pl, w menu po lewej stronie. Możliwość wyświetlenia kodu widoczna jest tylko w przeglądarkach na komputerach stacjonarnych, laptopach, tabletach oraz każdym urządzeniu wyświetlającym stronę w formacie "Wersja na komputery".














Wystarczy kliknąć zaznaczone pole by wygenerować kod QR z danymi do logowania w aplikacji. Zeskanowanie go za pomocą aplikacji "Rzeszów To MY" automatycznie zaloguje użytkownika na jego własne konto.

Osoba pełnoletnia, która postanowiła odpiąć swoje konto od konta rodzinnego może tego dokonać w następujących krokach:
- zalogować się na stronie https://rzeszowtomy.pl podając swój adres mailowy lub numer telefonu oraz skonfigurowane wcześniej hasło.
- jeśli konto nie miało wcześniej skonfigurowanego hasła, na stronie logowania należy kliknąć link "Nie pamiętam hasła". Po podaniu swojego adresu e-mail lub numeru telefonu, podanego w profilu, zostaną przesłane informacje pozwalające na ustawienie hasła,
- w menu po lewej stronie należy wybrać zakładkę "Rodzina" a następnie kliknąć przycisk "Odłącz konto od rodziny",
- odpiąć swoje konto może wyłącznie osoba pełnoletnia. System nie pozwala na samodzielne istnienie konta osoby niepełnoletniej.


 
By odzyskać dostęp do aplikacji Rzeszów To MY 2.0 lub do profilu na stronie https://rzeszowtomy.pl:

1. W aplikacji "Rzeszów To MY 2.0", na oknie logowania należy wybrać pozycję "Resetuj hasło".
2. Na stronie https://rzeszowtomy.pl, należy wybrać pozycję "Nie pamiętam hasła".
3. Na kolejnym ekranie należy wpisać podany podczas zakładania konta adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, wpisany bez spacji i pauz. Jeśli przy zakładaniu konta w numerze telefonu padli Państwo na jego początku "0" lub "+48", w loginie należy również użyć tego formatu.
4. W przypadku użycia e-maila system prześle wiadomość z linkiem do ustanowienia nowego hasła.
5. Po podaniu numeru telefonu system prześle SMSa z tymczasowym hasłem, które należy użyć podczas pierwszego logowania. Proszę zwrócić uwagę na wielkość znaków hasła tymczasowego. Po pomyślnym zalogowaniu system poprosi o zmianę hasła na własne.
6. Loginem do systemu jest pełny adres mailowy, podany podczas zakładania konta w systemie lub numer telefonu, wpisany bez spacji i pauz. Jeśli przy zakładaniu konta w numerze telefonu padli Państwo na jego początku "0" lub "+48", w loginie należy również użyć tego formatu.
Rzeszowska Karta Mieszkańca jest nośnikiem pakietów, które listę można poznać na stronie Pakiety:
- Pakiet Mieszkańca - uprawnia do skorzystania z systemu zniżek oraz ulg Partnerów, którzy dołączyli do Programu Rzeszowskiej Karty Mieszkańca. Lista Partnerów dostępna na stronie rzeszowtomy.pl w zakładce Partnerzy oraz w aplikacji mobilnej Karty.
- Bezpłatne Przejazdy dla Ucznia - przeznaczony dla dzieci i młodzieży do ukończenia 18 roku życia oraz uczniów szkół ponadpodstawowych (z wyłączeniem szkół policealnych) i uczniów szkół artystycznych – do dnia 30 września roku, w którym kończą 21 lat.
- Rzeszowska Karta Rodziny - przeznaczony dla rodzin wielodzietnych, rodzin   z dzieckiem z niepełnosprawnością, rodzin zastępczych, rodzin przeżywających trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczej oraz rodzin wspierających.