Warunkiem dołączenia swojego konta do innego konta rodzinnego jest posiadanie konta indywidualnego w systemie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca.
By połączyć swoje konto należy:
- zalogować się na stronie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca rzeszowtomy.pl. Dane do logowania są takie same jak do aplikacji mobilnej.
- z menu po lewej stronie wybrać pozycję Rodzina.
- na otwartej stronie wybrać przycisk "Dołącz do rodziny".
- podać numer PESEL i adres mailowy pełnoletniej osoby, mającej konto w systemie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca.
- na podany adres e-mail zostanie przesłana informacja z prośbą o dołączenie do konta rodzinnego.
- odbiorca wiadomości musi zdecydować, czy zgadza się na dodanie osoby do swojego konta.


Adres e-mail i numer telefonu komórkowego można również dodać lub zmienić w menu Profil, w zakładce konkretnego członka rodziny. Zmiany takiej może dokonać tylko główny opiekun konta.
Na kolejnym etapie, w oknie logowania:
- w aplikacji "Rzeszów To MY" należy wybrać pozycję "Resetuj hasło", wpisać dodany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, o których mowa wyżej,
- na stronie https://rzeszowtomy.pl, należy wybrać pozycję "Nie pamiętam hasła", wpisać dodany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, o których mowa wyżej.
Na podany adres mailowy zostanie wysłana wiadomość z linkiem do ustanowienia nowego hasła. W przypadku numeru telefonu przesłany zostanie SMS z tymczasowym hasłem do logowania. Po pomyślnym zalogowaniu hasło można zmienić na własne w ustawieniach profilu.
Po zalogowaniu się w aplikacji adresem e-mail lub numerem telefonu komórkowego oraz nowo utworzonym hasłem osoba niepełnoletnia otrzyma dostęp do własnej wersji Rzeszowskiej Karty Mieszkańca.